ONDES
URBAINES

Ondes urbaines n°347 - 02/06/2022

Habitat

Un kit pour les particuliers afin de lutter contre la fraude lors de la rénovation énergétique des logements



Le Gouvernement avait annoncé en 2019 une série d’actions en lien avec les entreprises du bâtiment et les professionnels pour renforcer la lutte contre la

 

fraude, améliorer l’information des consommateurs et rétablir la confiance en matière de rénovation énergétique. Les pratiques frauduleuses contestables s’étendent du démarchage agressif des consommateurs, par téléphone ou à domicile, aux pratiques commerciales trompeuses (fausses allégations sur la qualité des artisans ou sur les performances des travaux) en passant par l’usurpation des signes distinctifs des services publics. En mai 2022, l’ANAH vient de mettre à disposition du public un kit mieux informer et sensibiliser les consommateurs.

Télécharger le kit

n°347

02 Juin 2022

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Directeur de la publication
Jean-François DEBAT, maire de Bourg-en-Bresse, président de la CA Bourg-en-Bresse Agglomération

Rédaction
Céline Juteau, Armand Pinoteau, Jean-Sébastien Sauvourel, Adrian Philip

Secrétariat
Anissa Ghaidi